Ocho errores de interacci√≥n digital que conviene evitar


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En The 8 Worst UX Mistakes Coming From Experts ocho expertos en interacción del usuario y usabilidad expresan cuáles son para ellos los errores más irritantes, en páginas web y aplicaciones móviles.

Resumiendo:

  1. Lo inesperado: ‚Äúque al pulsar un bot√≥n suceda algo que no esperabas.‚ÄĚ
  2. Marear la perdiz: ‚Äúlos art√≠culos tipo Top 20 que requieren pulsar el bot√≥n ‚ÄėSiguiente‚Äô para ver cada elemento de la lista.‚ÄĚ
  3. P√°ginas no m√≥viles: que lo √ļnico que muestran desde el m√≥vil es el mensaje ‚Äėdescargarte la app‚Äô. ‚ÄúNo, no me voy a descargar tu aplicaci√≥n.‚ÄĚ
  4. P√°ginas pesadas: se cuida y se pule la est√©tica, pero ‚Äúel rendimiento es un aspecto enormemente ignorado, porque es invisible‚ÄĚ. El resulado son p√°ginas web obesas; pesadas, lentas y devoradoras de datos m√≥viles.
  5. Bloques macizos de texto: ‚Äúgrandes cantidades de texto sin divisiones ni subt√≠tulos.‚ÄĚ
  6. Formularios fuera de forma: ‚Äúvalidadores que dan error cuando se introducen datos en un formulario incluso cuando el dato es correcto o esencialmente correcto; formularios que no dan detalles de cu√°l es el error y que tras un error pierden los datos ya introducidos.‚ÄĚ
  7. Dificultar el registro o el acceso: ‚Äúsi la gente se tiene que registrar para usar tu producto al menos hazlo f√°cil.‚ÄĚ
  8. Complejidad: ‚Äúla complejidad es el mayor obst√°culo para conseguir una buena experiencia de uso, y tambi√©n es algo muy dif√≠cil de corregir despu√©s.‚ÄĚ

Y ya que estamos me permito a√Īadir un noveno punto: las p√°ginas web que no dejan hacer zoom en el m√≥vil, ampliar el texto y las im√°genes. Es un ataque contra la intuici√≥n y contra lo aprendido, y a muchas personas les dificulta la lectura y el uso.

Fotografía: Unsplash / Galymzhan Abdugalimov.

Fuente: Lumbrera a través de Twitter

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